четверг, 5 марта 2015 г.

Отдел продаж: введение.

Менеджер по продажам... Какие разнообразные приходят ассоциации при прочтение этой фразы, начиная от продавца в супермаркете и заканчивая менеджером крупной фирме.


Но согласитесь нередко эта фраза несет негативный характер и дело вовсе не в том, что профессия менеджер по продажам не престижна в нашей стране, дело в том, что "хороший менеджер по продажам", это даже не человек, а скорее явление из ряда вон выходящее, к примеру скажите, как часто вы встречали менеджеров, общение с которыми доставляло Вам удовольствие? или попробуйте вспомнить такого менеджера, я думаю в лучшем случае в памяти отложилось пару примеров за всю жизнь, не более того.

Чаще всего портрет продавца выглядит следующим образом: натянутая улыбка, желание вторгнуться в ваше личное пространство,  непонимание вашей цели и постоянное желание, что то Вам посоветовать. Согласитесь иногда заглядывая в магазин или находясь на выставке, Вы меньше всего хотите чувствовать дискомфорт, но чаще всего менеджеры делают все, что бы вы убежали оттуда, за исключением дикой потребности, например внезапный ливень и вы заскочили купить первый попавшийся зонтик.

Так почему же менеджеров так много, а хороших менеджеров так мало?
Я вижу здесь две основные причины:

1 - Менеджер, профессия которой не учат в вузе, большинство работодателей приобретают на бирже труда просто говорящего человека, который "нормально" выглядит. Экономия на кадрах конечно сказывается на доходе таких предпринимателей, однако хороший менеджер как правило оказывается очень дорогой роскошью, о чем собственно и узнает работодатель на собеседование от соискателя.

2 - Неадекватная оценка самой профессии в обществе, для обывателя работа "продавцом" - это работа для тех кто не смог найти "нормальную" работу и они правильно думают, разве может "престижная профессия" принимать к себе большинство соискателей и иметь минимум требований? - Но как показывает практика, может.

Я считаю профессию продавца - искусством.
Умение виртуозно владеть словом и вести человека в нужное нам обоим русло, что неизменно приведет к продаже подобно исполнению музыки, которая наполняет любовью... Каждый может взять в руки гитару или скрипку, но перед тем как исполнить композицию, наверное нужно научиться просто играть на инструменте, как Вы думаете?:)

#Мпп #Blogger #Google #Менеджеротделапродаж #Blogspot #Blogging #Саморазвитие #2uq-2uq #2gis #Продажи #Бизнес #Заработоквинтернете #млм #MaximFuterwrite #MaximIliasov #МаксимИльясов #контент #Salesmanager #manager #business #2гис #googleplus #write 

10 комментариев:

  1. На моей памяти было только пару менеджеров, которые реально меня смогли убедить, что мне реально это надо купить, причем без нажима, просто искусство продаж!

    ОтветитьУдалить
  2. А почему вы пишите, что менеджменту в России не обучают? А высшая школа менеджмента СПбГУ? Чем она плоха?У меня сестрица учится.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Согласен с вами про возможности обучения, но как правило единицы идут обучаться в то время, как рынок труда не всегда может дать такому менеджеру вакансию по его навыкам.

      Удалить
  3. Тоже считаю профессию продавца даром или искусством. Я бы никогда не смогла ничего продать. Порой купишь что - либо, приходишь домой и думаешь, как же умело мне продали это ненужную вещь.

    ОтветитьУдалить
  4. Согласна с автором статьи! Тк чаще всего встречаются менеджеры, которым, что дорогие авто продавать, что морковку на рынке -- все едино! Они действуют по заранее оговоренному скрипту и если вопрос не касается стоимости или рекламной части продукта, то они теряются в миг) Хочется, чтобы люди любили свое дело и относились к нему серьезно! И конечно, необходимо повышать профессионализм, ведь менеджмент никто не отменял!

    ОтветитьУдалить
  5. Искусством продажи надо уметь еще владеть. Это талант.

    ОтветитьУдалить
  6. Менеджеров по продажам, которые умею не просто "впаривать", а действительно найти подход к покупателю, понять его потребность, очень мало! Большинство менеджеров пугают покупателей, своим напором и навязчивостью))))

    ОтветитьУдалить
  7. Все здесь очень просто. Работу надо любить и относиться к ней ответственно. Любая работа должна быть оплачена. Если руководитель компании заинтересован в продаже своей продукции, то и доплата будет достойна. Можно продумать разные бонусы за обслуживание клиентов.

    ОтветитьУдалить
  8. Еще хочется добавить, что с одного человека и слово не вытянешь, а другой не умолкает сутками. Я знаю такого человека, который часами может общаться по телефону, не уставая и не меняя настроения. Вот таким и дорога в менеджеры!

    ОтветитьУдалить
  9. Уметь , что то продать -это талант и он либо есть либо его нет !Конечно можно закончить ВУЗ , но при этом так и не научится убеждать)))

    ОтветитьУдалить